Se, ao abrir o programa, aparece uma mensagem de erro que indica "Hofmann parou de funcionar" pode ser devido a um problema com a instalação do programa .Net Framework 3.5 ou 4.5.
Para resolver este problema, sugerimos que elimine qualquer vestígio do .Net Framework, para instalá-lo mais tarde corretamente. Para tal, clique no seguinte link:
http://cdn.hofmann.es/static/programHofmann/dotnetfx_cleanup_tool.zip
De seguida, descarregue, por favor, o programa "dotnetfx_cleanup_tool" e na janela do programa escolha:
- Product to Cleanup: Por defeito, estará em "NET Framework-All Versions".
- Clique em "Cleanup Now"
Depois de finalizados todos os passos repita, por favor, a instalação do .NET Framework 3.5 SP1 diretamente do link:
Se, efetivamente, após ter confirmado todos estes passos a incidência persiste, para poder ajudar o mais brevemente possível, necessitamos que faça uma captura do écran com o erro e nos envie a info@hofmann.pt.
Mensagem de erro aparece no programa:
É importante realizar todos os passos para que a reinstalação funcione correctamente e para que não se eliminem os projectos realizados anteriormente, uma vez que por defeito o programa os guarda na pasta “My Hofmann.
Uma vez reinstalado e aberto o programa, clique no ícone para abrir, localize o diretório onde os projetos estão guardados e abra a pasta “My Hofmann”. Dentro vai encontrar o seu projeto, fazendo duplo clique sobre o mesmo irá direcioná-lo para um arquivo com extensão .hda que pode ser aberto com duplo clique.
Se, efetivamente, após ter confirmado todos estes passos a incidência persiste, para poder ajudar o mais brevemente possível, necessitamos que faça uma captura do écran com o erro e nos envie a info@hofmann.pt.
