Se, durante o processo de compra, aparecer a mensagem "Navegador utilizado incompatível" é porque o navegador Internet Explorer não se encontra atualizado (único navegador que o nosso programa utiliza para processar pedidos). Para resolver o incidente e para fazer o pagamento corretamente, necessita atualizar sua versão do Internet Explorer. Se utiliza o Windows XP, certifique-se, por favor, que o serviço Pack 3 do sistema é atualizado, poderá verificá-lo a partir deste link:

Assim que estiver terminado, pode atualizar seu navegador aqui: 

Realizadas ambas as atualizações, reinicie, por favor, o seu computador, abra o programa e deverá conseguir terminar a sua encomenda corretamente.

Se, efetivamente, após ter confirmado todos estes passos a incidência persiste, para poder ajudar o mais brevemente possível, necessitamos que faça uma captura do écran com o erro e nos envie a info@hofmann.pt.