Lamentavelmente não poderá abrir sua criação on-line no programa off-line Hofmann nem vice-versa, uma vez que são ferramentas diferentes e incompatíveis.
Lembre-se que, para avançar para o pagamento e completar a sua encomenda, é necessário selecionar e confirmar as seguintes opções:
Todas as páginas do seu álbum vão ser impressas, mesmo se estejam em branco. Por este motivo, deve sempre adaptar o número de páginas da sua criação utilizando a opção "Suprimir páginas".
Operação rejeitada: Se o pagamento do seu pedido não foi concluído com sucesso, verifique se introduziu correctamente os dados do cartão. O pagamento não será aceite se os seguintes detalhes forem incorretos: - Tipo de cartão - Número do cartão - Data de validade -...
Se, ao clicar no botão ”Descarregar o programa”, a página não responde, recomendamos o seguinte: - Verifique na sua pasta de "downloads" se já tem instalado o programa. - Experimente descarregar o programa a partir de outro navegador (Explorer, Firefox ou Google Chrome). - Se...
Se aparecer uma mensagem de erro que não permite que o envio de seu projeto seja concluído durante o processo de compilação do arquivo, recomendamos a descarga da última versão atualizada do programa para que a incidência se resolva. Para isso, clique no link . Se, efetivamente, após ter...
Se a sua encomenda já foi embalada, lamentavelmente, não será possível alterar a direção de entrega. Para verificar o estado em que se encontra a sua encomenda, aceda à secção “Encomendas/Histórico” na sua conta Homann. No caso de que o produto se encontre em processo de...
A qualquer momento pode guardar as alterações realizadas no seu projeto, clicando em "Guardar". Por defeito, é criada uma pasta denominada My Hofmann dentro da pasta Meus Documentos. Poderá abrir os seus projetos diretamente desde essa pasta ou a partir do programa, clicando em...
